一汽丰田,医护人员免保养的售后问题
2021年在杭州滨文丰田4S店购买了汽车,当时针对医护人员,丰田厂家给了医护人员终身免保养的服务,2026年2月我发现滨文4S店已经倒闭,然后他们把业务移交给了康隆丰田4S店,但是医护人员的保养服务,他们说不无法提供。我联系了厂家,回复说服务是厂家提供的,但是只能去购买的店铺做服务,他们不愿意继续提供服务。
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
一汽丰田贷款违约金过高引发投诉
2025年9月份提的车 说的可以半年提前还款 到了半年我们凑了四五万 又说一次性还完 我们又凑钱 凑的差不多了 又有高价违约金 这不是纯纯欺负老百姓不懂行嘛 这样那样的 贷款19万 还了半年 还要付*19万 那这半年我们还了个什么 喂给空气了吗
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
徐州常缘丰田4S店乱换配件乱收费
2026年1月19日,我父亲驾车碰撞了一辆一汽丰田荣放车辆,去4s店定损,定损单工作人员手写的字迹练笔潦草不清楚,我父亲年龄大也没看懂,我们的宗旨就是给人家碰坏了该怎么修怎么修,然后我就去交钱去了,等到1月27号我去拉换下来的零件我瞬间都懵了,轮胎和轮毂没有达到*技术规范以及规定更换的标准,大过年的这些没必要的消费,让我年迈的父亲雪上加霜,希望有关部门可以帮忙,换下来的旧配件我仍然有保留,而且开具的的单子没有让当事人签字确定,如有异议我们愿意委托第三方对换下来的零件检测是否达到更换的标准。
投诉问题
合同纠纷、乱收费、售后服务欠缺
处理中
亚洲龙发动机故障拒保投诉
2025年5月1日在唐山丰华4S店购买亚洲龙,2月初因发动机故障灯亮进店检查,没说什么故障说问题不大删除故障码在观察。2月12日第二次故障灯亮,进店检测结果三元催化、氧传感器故障,4S店告知因为汽油品质,完成三元催化载体损坏。9个月新车质量有问题,不予保修。
投诉问题
发动机问题
已完结
丰田格瑞维亚车漆鼓包及偷刷漆问题
我于2026年一月20日在秦皇岛龙之俊丰田汽车销售服务有限公司,购买丰田牌格瑞维亚汽车一辆,于1月29日发现后备箱铰链处出现车漆鼓包,左中门,右中门内侧发现刷漆印记,31日投诉到厂家,厂家回复一直在沟通中,未能作出正面答复,诉求换同型号新车
投诉问题
配件问题
已完结
一汽丰田销售未开发票致无法领取补贴
我在2025年9月21号交的定金 28号我让销售开发票销售没开29号*改变 因为销售的失误导致我国补领不了
投诉问题
交车时间延期、未履行合同
已完结
一汽丰田上牌服务出错致车牌错误
购买车辆销售把车牌号弄错,收了1300上牌费,现在车牌给我弄错一直未解决
投诉问题
服务费用
已完结
关于授权的经销商取消授权后,经销商注销,无法退费
于2024年5月30日在一汽丰田授权的经销商合肥通源丰田汽车销售服务有限公司下单购买的保养套餐,使用了2次后,再次预约前往,其销售公司注销、门店闭店,无法联系上公司,费用未退。
投诉问题
未履行合同
已完结
一汽丰田丰享会蓄电池商品介绍错误致不适配
我于2025年12月在一汽丰田丰享会下单的威驰蓄电池,收到货不适配车型,因为商城商品介绍出错导致不能使用,现在要求退换货
投诉问题
配件问题
已完结
佛山广隆熙和店隐瞒合格证抵押致无法提车
本人2025年12-9日在佛山一环广物汽车城,店名为佛山广隆熙和一汽丰田特约店下定了一台26款荣放燃油两驱2.0的suv,销售于26年1月13号下午告知我车到了,要我尽快付尾款,但是却告知提不了车!!销售说办理资料需要大概20天,于是本人当晚电联咨询他们店陈经理,他说车的合格证抵押给了银行,签合同前并未告知消费者,第二天也就是1月14日,和我的朋友一起去到此家店内协商退定,要求退定!但是他们一直都咬定说要二十天,按照正常流程根本不需要这么长时间,对此我觉得此家店铺经营有重大问题,用消费者的全款给他们抵银行的债,完全不靠谱和没有诚信可言!!对此强烈要求退还我的一万二的定金!!终止交易,从要求退定到如今,经销商一个电话也没有联系我们,太不把消费者当回事了!不管不顾不回复!而且合同很多不合理之处,车辆存在“赎证”情况而销售者未向消费者履行完善、充分的告知义务,必然在一定程度上影响消费者的购买选择,并导致消费者在违背真实意思的情况下进行交易的,销售者的行为属于消极隐瞒事实,构成欺诈消费者,应当撤销合同 ,返还定金!
投诉问题
未履行合同
已完结
