携程金融违规催收并泄露个人信息
网友保保_zec14Jwo
已完结
本人的借款因失业、重病医疗导致逾期,平台将本人的个人信息提供给第三方委托催收公司违规违法滥用,泄露本人的个人信息,骚扰威胁恐吓本人以及本人通讯录联系人及公司领导、同事,侵犯本人的个人隐私和名誉权;同时发各种威胁恐吓短信,冒充各种政府公检法进行威胁,是本人接到未经授权且本人不知晓的第三方催收电话,1、冒充司法机关、政府部门以及律所;2、随意指控欺诈,并宣称要上门核实本人情况;3、联系并骚扰工作单位及同事,散播本人欠钱不还,是老赖;根据互联网催收公约第十八条,催收人员不得向债务人以外的其他人员透露债务人的负债逾期违约等个人信息,你们无权将我的个人隐私泄露给任何人;个人信息保护法第二十二条,个人信息处理者向其他个人信息处理的提供其处理个人信息的,应当向个人告知接收方的名称或者姓名联系方式处理目的处理方式和个人信息的种类,并且必须取得本人的单独同意!本人诉求:1、要求立即停止违规催收行为;2、对催收公司进行整改并书面道歉;
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根本没有解决问题,就是不承认

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