闻塾小院住宿服务问题投诉

网友保保_3HrEhzwC 2025-09-06

已完结

我于2025年9月5日在美团上购买了闻塾小院(扬州东关街店)三晚的住宿，店长服务态度特别不好，申请退款就是因为环境不好，店长还不承认，他说避免影响其它客人休息，需要用餐可以到一楼或者二楼餐桌，如果天气问题有专门的房间可以吃饭，我以为这个店是只能在餐桌上吃饭，结果店长跟我说可以在房子内吃饭，而且洗衣机也无法使用

投诉进度

用户申请完结

2025-09-06 07:56:06

消费保投诉平台审核通过

2025-09-06 00:12:28

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用户发起投诉

2025-09-06 00:08:31

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投诉信息

投诉问题：

退押金问题虚假宣传服务问题

投诉诉求：

退款道歉修改宣传内容

涉诉金额：

100元

投诉编号：

99495472

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