河南醒梦网络科技有限公司虚假宣传及乱收费问题
网友保保_3kYhpOjm
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本人于2024年3月01在快手平台购买了一款流量卡，商家宣传该套餐月租19元，包含了300G流量，本人收到卡后按照商家要求100元激活开通使用，在使用过程中发现套餐资费与本人下单的流量卡资费完全不符就连本金100元也没有了，联系商家，商家不予处理，玩文字游戏说激活的100元变成了两年的优惠券每个月返回10元抵扣，有欺*消费者行为，为本人带来了100元的经济损失，本人认为，商家的虚假宣传已经严重侵犯了本人的合法权益，如今2025年8月5日开始手机卡网络经常断网到9月5号无法正常使用，本人找客服客服跟进后还是不能用，之后本人尝试拆卡确认是否手机卡槽与流量卡未插好，重装后客服说拆卡会自动取消卡号并说赔偿wfii设备给本人使用，本人打开连接是误导本人消费购买使用，月租没了优惠券还比之前贵10元一月，如今本人觉得客服有欺*行为卡号剩余的钱还没退还，望平台帮忙追还本金和帐号剩的钱整治以后公司不要在误导欺*他人消费如今本人帐号39元优惠券160元。
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