速e通涉嫌不退款且联系不到客服
网友保保_6OvMjqwN
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我购买了速e通公司的Etc，他们侵犯了我的消费者权益，涉嫌不退款欺诈情况，我于2024年7月28日激活了速e通公司的Etc（需要缴纳激活费用300元），跟据工作人员说明（我打电话问的）满一年可退费激活费用300元，2025年8月10日，由于个人车辆问题想要退Etc，随后我就联系工作人员办理退Etc流程（需要原设备寄回，我已寄回），根据工作人员说明，15日内将300元返回到支付宝，我就耐心等待，可是在第18天我依旧没有收到，我就打工作人员电话反馈，他就说一定会反馈此情况并保证9月2日前返还，之后的今天2025年9月6日，我再也打不通人工电话，一直显示线路繁忙（我已经连续打了好久），他们就根本没人给我说这个问题情况。所以向消费保反馈此问题，希望得到解决
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