报考证书不符,要求退费

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我于2025年8月30日在微信处,认证企业为符吉易城科技有限公司处报名报考应急管理局颁发的低压操作证,到手证书和实际报考证书不符,到手证书为建协颁发的职业技能培训证书侵害了我的合法权益,我的诉求是全额退回费用,微信聊天记录,有效合同以及支付记录如附件所示!

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