你我贷违规收取融担费及服务费要求退款
网友保保_fc6umWvW
已完结
本人在你我贷平台借款，该平台收取不合规融担费，服务费，现要求退还已还服务费，取消未还剩余不合规融担费，服务费，根据国家金融行业有关规定，不允许任何银行及借贷机构在用户借款过程中空捆绑销售担保费，会员费，咨询费用，本人在最近一次还款过程中，才看到有这两项收费，以前一直不知，要求必须退款处理，这是违规违法操作，如不退款，本人继续向银监会，中国互联网金融协会举报投诉。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
企业跟进
跟进内容
尊敬的投诉人您好，很抱歉给您带来不便。您所反馈的问题我们已经收到，建议您致电你我贷客服热线4000-627-626咨询！（近期发现有不法分子以你我贷客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
还有已经结清的账单融担费服务费，我都没算，现在这些必须马上给我退回。
用户发起投诉
