投诉你我贷借款平台违法违规收取高额利息和担保费,要求退费

网友保保_QzGc9Eji

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你我贷借款平台违法违规收取本息加担保费合计高达年利率35.8%。根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第二十五条,出借人请求借款人按照合同约定利率支付利息的,人民法院应予支持,但是双方约定的利率超过合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍的除外。这意味着,无论是利息还是其他费用(如担保费),其总和不得超过一年期贷款市场报价利率的四倍。 2025年9月5日你我贷客服来电和我协商退费事宜,声称只退360元,实际应退3141元。

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