臻心贷违规收取融担服务费并要求退款
网友保保_TpLDEPNp
已完结
我于2025年5月2日在安逸花申请借款，弹出了臻心贷的服务，每个月按时还款已经还4期，今天发现明细里面有融担服务费的费用，已经收起了800服务费，每期收了198左右，借了14400分12期服务费要2400左右，融担服务费属于不合法的费用，要求平台如数退还不合规的费用，希望平台可以诚恳
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
退款,解释,终止合同,退款
用户补充投诉
补充内容
每一次打电话过来，没办法，没办法了就挂电话了
企业跟进
跟进内容
【臻心贷客服】已安排专员跟进，请注意保持电话畅通。
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跟进内容
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