臻心贷涉嫌高利贷及虚假理由终止投诉
网友保保_985831a5
已完结
我在8月11号投诉臻心贷综合年利率过高36%,投诉后客服来电坚持说合法合规不退款。没经过我同意,单方面面结束了我的投诉请求,结束的理由是退款,赔偿道歉,改善服务。这些理由全是虚假的,这完全是在诈*
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没经过我同意单方面完结,欺骗消费者

企业完结
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解决方式
已解决
解决方案
退款,改善服务,赔偿/道歉,退款

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