臻心贷涉嫌高利贷及虚假理由终止投诉

网友保保_985831a5

已完结

我在8月11号投诉臻心贷综合年利率过高36%,投诉后客服来电坚持说合法合规不退款。没经过我同意,单方面面结束了我的投诉请求,结束的理由是退款,赔偿道歉,改善服务。这些理由全是虚假的,这完全是在诈*

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没经过我同意单方面完结,欺骗消费者
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解决方式
已解决
解决方案
退款,改善服务,赔偿/道歉,退款
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跟进内容
【臻心贷客服】已安排专员跟进,请注意保持电话畅通。
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跟进内容
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