分期乐高利息及霸王条款问题
网友保保_Z2DYMQ3D
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我在分期乐平台借款， 从2025年1月借款4000到2025年八月一号分期乐又借款2680利息是36％已经超出了，超出的利息不受法律保护不合法，我要求退回超出的利息，工作人员打电话说给体验金，而不是给现金，这是一种成本极高、诱惑极低的“补偿”方案，目的就是避免直接现金损失，同时试图留住用户。体验金：不是真钱，是平台自己发行的“代金券”。发放体验金的成本几乎为零，只是系统里的一个数字。它不能提现，只能用于在本平台再次消费（借款或购物），相当于一把“只能在他们家店里用的优惠券”。给体验金的目的不是为了补偿您，而是诱导我再次使用他们的平台。一旦我用了体验金，就可能产生新的借款或消费，平台就能从新的交易中再次赚取利息和服务费。这相当于用零成本又把我拉回了他们的商业闭环里。我会投诉的继续：“既然你们无法在权限内解决，我将向金融监管部门投诉寻求帮助。”
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