安踏女针织上衣掉色质量问题

网友保保_1a49e701

已完结

我于2025年9月7日在云南省曲靖市会泽县西直街店安踏官方旗舰店买了一件女针织运动上衣,9月8日上午用洗衣液清洗清洗时出现一块一块掉色的情况,无法清洗赶紧,店员说有色洗衣液的问题,但是后续我用白色肥皂进行清洗出现同样问题,对于不同的衣服同样的洗涤方式,其他衣服没有任何问题。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
店员说衣服要用洗涤剂清洗,但是购买时店员没有说清洗方法,本人是按照正常衣服的清洗流程,不知道为啥同样的洗涤方法,会出现这种情况
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像