安踏会员卡降级未通知，客服无法解决问题
我于2025年4月去店里购买产品 结账时员工告诉我我的会员卡被降级了 因为没有达到2888元所以被降级 但是降级前提为什么没有给会员发个短信或者以什么样的通知去传达一下 打安踏客服电话一直说解决不了 什么也解决不了 一直抱歉抱歉 那么我想知道 这么大个品牌为什么一直回答解决不了
投诉问题
虚假宣传、中断服务、态度恶劣
处理中
安踏特卖会场拒绝退换防晒商品
2025年4月29日揭阳普宁万泰汇负1成安踏特卖会场购买了2件女款运动裤2件女款运动衣 还有1件防晒。买完出门10分钟以内回卖场 防晒换码数主管以特卖会场不退不换为由拒绝换码数。线上也找特卖会场企业微信群群主沟通。无回复无效。希望平台帮我申请防晒退换。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、态度恶劣
已完结
安踏实体门店购买的鞋子存在严重质量问题
前后买了两双同款鞋，都穿了不到一个月，都在同一位置开胶。最后的截图是线上的，实体店买的是家里人在安踏工厂店。这玩意明显有重大缺陷。
投诉问题
质量问题、鞋子明显污垢和问题
处理中
安踏鞋购买3天开胶售后拒绝认定质量问题
我于2025年4月17日在中山路安踏店买了一双鞋穿了3天开胶了，售后说不是质量问题，就给拿胶水粘一下
投诉问题
虚假宣传、质量问题、态度恶劣
处理中
安踏裤子两次穿着均出现多个破洞要求退货
我于2025年2月23日在郑州市二七区德化步行街粤海酒店下面安踏店买了一件外套，一条裤子和一双鞋子。
裤子第一次穿破了一个洞，第二次穿破了三个洞，要求退货退款！
衣服是一起买三件，我只记得大概金额
投诉问题
退款纠纷、质量问题
已完结
安踏运动鞋质量问题遭商家推诿拒绝维修
2025年3月31号，在线下实体店购买了两双运动鞋。地址是云南省昆明市五华区南屏街店43号安踏旗舰店。在4月13号发现有质量问题，并在17号寄出维修，商家推诿，否认是质量问题。
投诉问题
质量问题、中断服务、态度恶劣
处理中
安踏运动鞋不到一年鞋底磨穿，店内售后拒绝维修
我于2024年6月17日在河南省驻马店市平舆县安踏挚地店购买了一双运动鞋，249元，穿了还不到一年，两只鞋底都磨穿孔了。2025年4月17日上午我到店里问店员售后问题，店员说让我拿回家刷干净后再拿过来，当天刷好后又送了过去，2025年4月20日我第三次去店里询问，店员说已经过了三个月了，没有售后服务了，没法修了。我的诉求是给我返回厂家维修！
投诉问题
质量问题、中断服务、态度恶劣
已完结
安踏鞋子退换后仍开胶且磨脚，质量堪忧
买的鞋子，有问题，联系了工作人员，后来说退售后维修，拿到了以后，没几天又开胶，还出现新的问题，磨脚指头
投诉问题
质量问题、中断服务
已完结
安踏实体店购买休闲鞋严重开胶拒绝处理质量问题
我2024年11月份在安踏实体店(东莞大岭山教育路12号1009*凯东*街J109铺)购买了休闲鞋严重开胶，就穿了几次就变成这个样子了，找实体店解决鞋子开胶问题，店员拒绝处理质量问题。
投诉问题
质量问题、拒开发票、态度恶劣
处理中
安踏湛江店涉嫌销售假劣商品拒绝退换
假劣商品投诉
我于2025年4月4日下午四时许，在安踏（中国）有限公司 湛江招商花园城店，用242元购买了一条女装综训针织运动上衣（单号： Jxp 1705 w25****0005，导购员：李晓舒），回来后用自来水单独浸泡，轻柔摔水后挂上衣架时在明亮处发现衣服前摆左侧，有一片长橄榄型红色痕迹，便于4月10日带这件衣服到安踏湛江招商花园店，找到售货员要求更换这件衣服，售货人说必须请示上级后才能够答复，当时售货员打完电话后说上级说要等待厂家答复更换，让我把衣服放在他们店里，等待寄给厂家检验后再通知我们结果，把衣服交给售货员后，我们于第3天按照发票里的电话号码（0759-2222360）打电话请问他们结果如何？有店员回复我们，厂家不同意退货，要继续等待厂家检验结果，才能够答复我。
到4月16日，店家来电通知我，说厂家鉴定结果出来，不同意退换衣服，叫我到店里取衣服，我去取衣服时，请商店把厂家鉴定结果给我看一看，店家说没有，衣服不能退换。
这件事，我们认为这件衣服可能是假帽的品牌，店家对我们讲的话从头到尾都没有真话，在此请贵平台为我们做主，追究假冒伪劣产品责任，按假、劣商品罚没和赔偿相关规定，追究销售单位和责任人责任。
投诉问题
售后服务欠缺、假冒/二手商品、退款纠纷
处理中
