鼎校甄选张珊珊收取加盟费未履约并拒退费用
网友保保_evCetVEw
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我于2024年11月19日被鼎校甄选张珊珊诈*,说可以加入鼎校甄选成为合伙人,可以通过卖单词课取得收益,随后张珊珊收取了我1万块钱加盟费,并让助理帮我注册合伙人账号,从2024年11月20日至今我从未与鼎校甄选进行任何签约,从未见任何签约合同及条款,也从未通过鼎校甄选取得任何收益。 2025年9月3日,我与张珊珊沟通,要求退1万块加盟费,张珊珊以已过退费时限为由,拒退费,期间我要求张珊珊向我出示已过时限的合约条款证明,她便不再回复我。 现我要求鼎校甄选张珊珊回复我,并退款。
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补充内容
我从未进行任何签约,也无人告知为三个月内可退款,请鼎校出示相关合约条款规定
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期限1年,三个月是可以申请退费的,现已到10个月超出退费时间,无法退费
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