DD373无辜封号，支付的钱不退回，货也没收到

网友保保_ufPEHf9l 2025-09-09

已完结

2025年9月9日，我在DD373平台购买冒险岛宇宙金币3513.30元，购买完成后，一直显示审核订单，直到我刷新，显示账号封禁，钱支付了，货没收到，支付的钱也没退回来，找客服就说在催了，没有明确时间

投诉进度

用户申请完结

2025-09-10 11:13:35

申请原因

配合解封了

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-09 19:09:44

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-09 19:09:36

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-09 18:19:42

投诉信息

DD373

投诉问题：

充值不到账霸王条款联系不上客服

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

3513.3元

投诉编号：

99517385

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