你我贷退息问题涉嫌违规收集个人信息
网友保保_c40d964b
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关于你我贷的退息问题，我已与你我贷沟通长达四个月。他们早在8月前就已承诺退款，但至今以要求我提供敏感的身份证复印件和人脸扫描等非必要方式故意拖延，这已涉嫌变相拒绝履行承诺，并存在违规收集个人信息的风险！你我贷以公司流程为由加重消费者责任、排除消费者权利的不公平行为！根据《个人信息保护法》和央行相关规定，收集个人信息应遵循最小、必要原则。退息退款行为的目的是履行债务，验证我是收款账户的本人，完全可以通过姓名、银行卡号、银行预留手机号等方式完成，绝对不需要收集高度敏感的人脸信息和身份证复印件。你我贷的要求已经超出了必要范围，涉嫌违规收集个人信息，你我贷公司流程不能*于国家法律之上！这个流程本身就是非法的，必须修改！为一个简单的退款业务而强制索取生物识别信息（人脸）和身份证复印件，是否合规？是否经过了监管部门的批准？ 我的诉求是：你们必须在3个工作日内，把多收我的息费8327.52元一分不少的退回至我本人银行卡，完成退款操作！如果逾期未收到退款，我将所有证据材料以及录音分别邮寄到对应的地方金融管理局，请知悉！这是我的最后通牒！
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