湖南辅导教育咨询有限公司虚假宣传并拒绝退款
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通过小红书平台，我偶然刷到了一家名为“立言咨询”的机构推广图文。图文内容宣称能够帮助用户快速完成论文修改，并提供专业学术指导。起初，我对其宣传内容半信半疑，就私信他们了解情况，对方回复速度很快，让加企业微信，并通过企业微信沟通后，安排了一个客服老师微信，客服老师非常热情，先是详细询问了我的论文情况，然后极力推荐他们的套餐。听对方描述，这个套餐包括专业导师一对一辅导、论文结构优化、语言润色以及学术规范指导等多项服务。我被对方专业的术语和耐心的态度打动，于是就付款购买了他们的服务。购买服务后，9月1日交了10000定金，收款单位是湖南辅导教育咨询有限公司，安排了老师对接，加上qq号联系，我把资料都发过去了，三天后，老师发回了修改好的大纲，我仔细看了大纲，发现内容跟他们宣传的有出入，而且有些内容是重复的，质量不高，我便向客服提出质疑，要求退款，但此时客服老师已经联系不上了，我又加了其他客服微信，都是退给辅导老师解决。辅导老师让填了一个退款申请，说5个工作日回复。我明确提出要退费了。想尽快退费。
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这家公司从投诉来看骗了不少人，所以现在我准备报警和诉讼。请你们尽快安排协调处理。
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