湖南辅导教育咨询有限公司虚假宣传及抄袭作品
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由于论文写作遇到问题，我决定寻找论文辅导。2023年11月，我通过小红书看到“立言博士论文指导”的信息，联系后添加了微信名为“陈老师”（微信号：xblw2002）。双方没有进一步沟通，直到2024年10月12日，陈老师再次联系我，称他们团队有丰富的论文辅导经验，复杂问题由博士团队支持，并多次催促我付款。 2024年10月15日，我通过中国工商银行转账1万元人民币作为定金（账号：190****80****066229，户名：湖南辅导教育咨询有限公司）。陈老师并未提供发票或收据，我对此表示疑虑。 随后，陈老师让我添加“林老师”的微信，称他是项目负责人。添加后，我于10月15日晚提交了我的需求，并附上之前的模型截图。此后我多次询问进展，林老师让我等待，但制作内容与我的要求不符。沟通时，林老师拒绝修改，并告诉我10月18日完成，但并未要求额外资料。10月17日凌晨，我主动发了地图宽度信息，但到10月18日下午，他才反馈地图无法打开，表明他未查看资料。最终，他在10月19日晚上22点43分才发来文件。 10月20日，我检查后发现多项问题：地图与我的要求不符，文件抄袭了我之前的模型思路，没有原创性，无法运行，仅是几条简单线条。工作量很小，却拖延了大量时间，这与陈老师所说的“精通软件”相差甚远，明显存在虚假宣传。 我立即联系陈老师要求退款，但她让我与林老师沟通。我再次联系林老师，他不仅不承认错误，还对我进行人身攻击，指责我“白嫖”。林老师最初拒绝退款，我随即向陈老师反馈，陈老师再次推卸责任。我表明若不退款，将通过法律途径维权。此后，林老师才同意退款，并给了我一份申请表，声称扣除费用后退还部分款项。他明知自己抄袭了我的模型，却仍试图收取“工作费用”，拒绝全额退款。 我当即填写并提交了申请表，分别发送给陈老师和林老师，防止内容被篡改。之后，我多次联系他们询问退款进度，每次都被告知等待。10月23日，我再次联系陈老师，表明将通过法律途径维权，陈老师仍让我找林老师，但林老师已经明确表示不可能全额退款。 因此，我决定维权。这家教育机构存在虚假宣传、抄袭作品、不退全款，并对我进行人身攻击，给我造成了精神困扰。我要求该机构全额退还我支付的1万元人民币。
投诉进度
