众联网校虚假宣传且服务质量差导致退费纠纷
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本人通过新疆学大教育科技有限责任公司招生老师“呆呆”报名自考本科学历培训,缴纳费用4460元(部分通过办理助学贷款支付,关于该笔费用的核对,本人存有与“呆呆”老师的录音通话,如需可随时提供)。之后,广东众联万家教育科技有限公司通过群发消息等方式宣传可将自考本科转为函授本科,称无隐性消费,仅需再缴纳980元,且为托管式教育,无需过多操心学习,后续会安排入学考试。基于此宣传,我于2024年9月25日向广东众联万家教育科技有限公司缴纳了980元。 自缴费至今(2025年9月),两家机构从未主动联系过我,也未按承诺为我制定学习计划、提供跟课等服务。期间所有关于学习安排、入学考试的疑问,都是我多次主动找机构工作人员追问,对方仅以“等待”“跨部门对接”等理由拖延,始终未给出明确答复。更甚者,在此期间我已更换5任班主任,其中1位班主任目前已将我删除好友,导致我进一步失去与机构的有效沟通渠道。近期联系原新疆学大教育科技有限责任公司招生老师“呆呆”,其称已离职,且查询到新疆学大教育科技有限责任公司存在经营异常等情况,广东众联万家教育科技有限公司也未兑现任何服务承诺,严重损害本*益,故申请退费。