众联网校虚假承诺诱导报名后拒绝退款
2025年3月13日，原告通过微信广告看到被告众联网校推荐的非全日制研究生招生信息。在与被告工作人员胡老师取得联系后，胡老师向原告承诺通过率高达80%，并且强调若原告随时不想报名即可申请退款。基于被告的上述承诺，原告决定报名，并按照被告要求支付了7980元费用。
2025年4月14日，原告决定不再报名，并联系胡老师要求退款。但此时，原告发现无法打通胡老师的电话，微信消息也未得到回复。经过一个星期后，原告再次尝试联系胡老师，结果依旧是无法取得联系。
原告认为，被告工作人员在招生过程中作出了虚假承诺，诱导原告报名并支付费用。当原告要求退款时，被告却采取消极不回应的态度，拒绝履行退款义务，严重损害了原告的合法权益。
根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。被告未能履行其退款承诺，构成违约，应当承担相应的法律责任。
综上所述，为维护原告的合法权益，特提起诉讼，恳请依法判如所请。
投诉问题
服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
众联网校诱导贷款消费要求退费解除合同
我于2024年7月22日接到一个自称是继续教育学院自学本科考试老师的了解电话，跟那个老师聊了半天，然后在聊天的过程中他慢慢的引导消费，后来我说现在没钱暂时不考虑，他就开始引导我贷款支付，在他的引导在一个小雨花的小程序上贷了一个5780的贷款，但钱直接打到他们的账号，没有到我手上，然后要我每个月还款，侵害了我的消费权隐私权，我的诉求是退费解除合同
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
众联网校误导报名自考专升本，要求退费6998元
我于2025年10月31日在众联网校报名自考专升本，并付费6998元，后在2025年4月13日发现自己的所报考的与他人不同。经过咨询才发现，报名老师在报名的时候用与自考专升本无关信息以及错误信息误导我，使我产生误会赶紧报考了自考专升本。他们给我报的是大自考并没有告知，却收取了6998元的高费用让我误以为报考的是小自考，后面问的时候才说是大自考。
我发现后与2025年4月13日申请退费，并跟其说明了理由，报名老师又试图用错误信息误导我以及班主任和报名老师给我的最终回答是没办法回答。
我的诉求退回我所交的费用
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
众联网校虚假分期承诺拒绝退款涉嫌霸王条款
我于2024年4月15日在抖音平台关注了众联网校在职研究生，之后机构加我微信，刚开始说总费用9800，只需首付980，剩下的款每月支付735，我又向客服再次询问是否每月支付，确定是每月支付后我才付的首付，付好首付后他说尾款让我刷信用卡或花呗一次性结清，这与他说的每月分期并不符合，而且付首付前她并未告知我尾款是我本人刷信用卡付清我本人分期，之后涉及金额过大，我要求退款，刚开始说财务上班后退款，现在又说是定金不是首付，我付款时他从未跟我说是定金，一直说是首付，课程从未开始，不足24小时，一分钱也不退，这不是霸王条款吗？
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
已完结
众联网校不退费且无合理解释
去年报名的因为带孩子没空学习，就看了一节课就让退费就是不给退，平常都没跟交费的老师说过一句话，考过了不给退就算了一次也没考过也不给退，这以后谁还敢报名啊
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
众联网校诱导网贷报名专升本培训，现要求全额退款
我在众联网校报名了专升本考试培训 诱导我进行网贷 现在之前说过不想学了可以退款 现在我没时间学习 要求退款 老师敷衍了事 不同意退款 一直诱导我叫我继续考试 现在要求众联网校退款 说首付299其余每月按时还款就行 还平台贷款利率很高 还有利息 要求全额退款
投诉问题
服务态度差、分期贷款、退款纠纷
处理中
众联网校诱导贷款买课，课程质量差且退费难
2025年2月27日在微信添加，对方生称宣传自考的吴老师，通过话术诱导，本人在其诱导下办理分期贷款，首付199元，贷款3781元，共计3980元。
在未交学费时，对方避重就轻，说他们的资料90%以上押题。后经过学习，发现他们的资料落后，与他们描述的事实严重不符，存在欺诈现象。
因为只上了几天网课，与其协商退费。对方却出言讽刺，直接说退不了，严重存在欺诈现象。
后发现，纯粹买课，
投诉问题
分期贷款、课程质量差、退款纠纷
处理中
因健康原因申请退费，众联网校拒绝合理诉求
在23年2.20，我与众联网校签订自考助学服务合同，并缴纳了5800元费用，期望在其帮助下完成自考。然而，近期我患上*焦虑症，病情严重影响了我的学习能力与精力，目前在通过药物治疗。我目前的身体状况无法继续参加自考。
依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条，因不可抗力致使不能实现合同目的，当事人可以解除合同。我因病无法继续自考，属于不可抗力因素导致合同目的不能实现，有权要求解除合同并退费。但当我向众联网校提出退费申请时，却遭到无理拒绝，其坚称合同中“概不退费”条款具有绝对效力，无视我的合理诉求。
二、投诉诉求
1. 恳请贵部门介入调查，督促众联机构按照法律规定，退还我剩余课程对应的费用，共计4000元。
2. 对众联机构涉嫌设置霸王条款、侵害消费者合法权益的行为依法予以查处，避免更多消费者遭受类似不公待遇。
我坚信在贵部门的公正处理下，我的合法权益能够得到维护，市场秩序也能得到有效规范。期待贵部门的积极回应与处理结果。
投诉问题
收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
众联网校报名后无法退费且资料被转交其他机构
我于2023.6.23号被这惠州市耐思教育科技有限公司教育机构连哄带*报名了函授，说好考不上即可退学费之后专升本交完报名费之后发现本科没有这么容易考要求退还费用，该耐思教育机构既不退费用把我个人资料转交另一个教育机构一直拖着至今都没有人回复一提退学费人就像人间蒸发。
希望相关部门调查此事
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
投诉众联网校（众联教育）退款纠纷
我于2024年8月13日在网上购买了众联学校的网课，但由于工作原因没有时间参加学习和考试，与他们协商扣除部分学费以及违约费后将剩下的学费退还给我，但对方表示不能退。
投诉问题
退款纠纷
处理中
