臻心贷违规收取担保费并暴力催收
网友保保_fpT4EH9c
已完结
本人在臻心贷借款了五笔，总金额37300，之前一直在按期还款，突然在本月还款日前发现我居然每个月除去本金加利息以外居然每笔还有高额的担保服务费用，我并打电话给平台客服询问，客服理直气壮告诉我担保费用收取的合法合规的，我当时就进行了投诉，后续平台又说叫我还本期账单可以退换我1400担保费用，然后我已经逾期了，平台就开始暴力催收，短信恐吓，爆我公司地址威胁，同时给我产生一系列的高额罚息，对于这种情况，对我的生活和精神状态都造成了不可逆转的影响的伤害，对于一个*症患者来说，无疑更加增加我的病情，臻心贷平台不合规的乱收取费用简直就是在无视法律法规，我所还的每期担保费用早就不止这1400块钱了，我现在要求平台退还我担保费用，违约金费用。停止催收，协商还款，并且道歉。我一笔12500的借款12期，一期担保费用都是167，12期光我给担保费用就得2000多，这还不算利息！！！人在做天在看
投诉进度
企业完结
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解决方式
已解决
解决方案
退款,协商还款,停止催收,退款
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跟进内容
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跟进内容
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