你我贷-极融借款多收费及利息问题投诉
网友保保_j2ayBL6r
1、我与2024年12月9日通过你我贷平台申请一笔40700的贷款，分12期还款，由广州TCL互联网小额贷款有限公司发放贷款并签署合同，合同中约定本金+利息12期偿还还款总金额为42598.21元。在还款履约的过程中，发现平台扣费金额高于合同约定金额，而且和人民银行报送金额不相符，经过与你我贷平台沟通，平台诱导我先签署和解涵，然后要求我提前结清后面四期待还金额，返还2380，不然不予处理，我在客服的诱导下签署了和解涵并处理了全部欠款，在还款的过程中，发现依然收取高昂的担保费和利息。 具体计算如下：借款金额40700（12期间偿还本金+利息=42598.21元） 实际还款总金额47267.89 47267.89-42598.21=4669.68（实际还款金额-合同约定金额=多收费部分） 4669.68-2380=2289.68（多还利息及服务费总数-平台返还金额=剩余多扣费金额） 合同中约定12期还款利息总计：1898.21 1898.21➗12=158.2（单月利息金额） 提前4个月结清，158.2✖4=632元（减免利息金额） 总退款金额为：2289.68+632=2922元。 该笔借款诉求：要求平台退还不合理服务费2922元。 2、2024年12月6日，通过你我贷平台申请借款30000元，分12期偿还，由廊坊银行放款并签署贷款合同，合同中明确约定，该笔贷款年化利率4.5%。 也就是30000+1350=30150元（本金+利息） 目前共计还款24097.04元（还款8期） 月利息金额为1350➗12=112.5元 112.5✖4=450元（剩余4期利息减掉金额） 31050-24091.04-450=6809（剩余4期结清金额） 诉求：经过与平台沟通，平台答应返还1900元现金券，需要提前还款结清，但是仔细核算完发现提前还款的利息没有减免，而且高出的服务费没有出处，合同中没有写明，要求平台提供合同，平台以合同涉及隐私需要贷款人扫脸认证40天可以提取。要求平台减去不合理收费，做结清处理。 剩余4期总还款金额为：6809元。 3、2025年3月5日通过你我贷借款平台申请了一笔18400借款，分12期偿还，截止2025你那9月该笔借款已经完成全额结清处理，在结清处理过程中，平台依然多收取320元提前还款违约金。 该笔借款诉求：退还320元提前还款违约金。 4、2025
投诉进度
