你我贷违规收取服务费及贷后费用问题
网友保保_7bf1c637
已完结
本人2025年7月10日在你我贷平台有一笔3800元的借款,910日是第二期还款,当日没注意,9月11日点开app一看,一共借款3800元,第一期和第二期除需要还本金和利息共计389块,还需还服务费437元,并且第一期在我不知情的情况下你我贷已经扣走了我的服务费437,你我贷这种违规收取服务费的事宜严重超出国家规定的利率,要求你我贷退还违规收取的第一期服务费437元!否则本人无法还本期款!我还查看了我在你我贷的多笔借款都存在前两期违规收取服务费的情况,共计违规收取服务费及贷后服务费5827元,本人要求你我贷将违规收取的服务费全额退还给本人!如果你我贷不退还,我将继续向金融监管部门投诉!
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