一手女装发错货且售后处理拖延

网友保保_gPXwSDn0 2025-09-10

已完结

我买的一件白色衬衫，给我发了一件粉色的毛衣，提交售后以后，她们说没有发错货，拖着不处理。https://****.com/obs/goods/video/2025/9/9/13c2e65c592ab7594e0fc41e4e011af7.mp4 这个是他们给我发的发货视频，明明就是发错了

投诉进度

用户申请完结

2025-09-10 17:31:52

申请原因

已解决

解决方式

已解决

解决方案

退货退款

消费保投诉平台审核通过

2025-09-10 14:48:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-10 14:41:50

投诉信息

一手女装

投诉问题：

货不对版发错货态度差/不处理

投诉诉求：

改善服务作出处罚退货退款

涉诉金额：

62.04元

投诉编号：

99522005

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