集木美学定制商家涉嫌欺诈要求退订金

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2025年8月22日,我的领居出于好心推荐了集木美学全屋定制工厂这家公司给我。我加上集木美学全屋定制工厂这家公司之后,我询问商家是怎么收费的,对方说有三种价位的板材,他先按照领居家的标准750一平方(多层板)报价给我,我同意了。此后我在与商家的聊天记录中有明确提到“我客厅要用实木多层板,房间用实木大芯板”,对方又报价给我“实木大芯板有760和830还有980一平的,看你需要什么品牌”,我明确指出我要830这一档位的品牌,对方也应声说好的。后来上我家测量数据的时候,开始报价,我家人说了两种板材都要中等档位的品牌就好,商家在报价表里给我写的是中等价位的价格:830一平(水性科天+蓝果树),而后又拿出880一平还是980一平的品牌(水性科天+千年舟)的板材给我家里人在挑选颜色。在我多次明确要用中等价位的板材做柜子后,商家拿出了更高价位的板材给我们选择色板后,我们认为商家存在欺诈行为,无法继续进行合作!现在要求集木美学全屋定制工厂给我们退回5000块订金!

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5000元
投诉编号:
99522392
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