杭州拾嘉网络虚假（它主义）宣传且拒绝退款
网友保保_Cvm3r0NH
已完结
我于2025年9月9日购买杭州拾嘉网络科技有限公司《一人宠物公司180入行宠业课》公司品牌叫@它主义。抖音上买课19.9三天晚上讲了行业前景发展，我很心动，在第二天晚上就付款下单了3999元的课。当晚他们就立马拉群十几个老师就我一人的学*群。第二天我开始咨询问题，我是小白都是很简单的问题，但是他们回复要很久，几次问题后，我感觉他们对我的帮扶态度并不像课里说的那样一对一带。前期都这样，后期更是。所以我10号就申请退款，但是11号他们拒绝，关闭了退款通道。我不知道去找谁能退款了。
投诉进度
企业修改处理结果
处理结果
同学，有问题的话在群里沟通哦
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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跟进内容
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用户补充投诉
补充内容
霸王条款是，交钱后第一时间就说，不允许退款的，课一节没上，服务一点没有，怎么不能退？
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