沃尔沃上门取车服务途中发生碰撞导致车辆折损

网友保保_GHdAGOcQ 2025-09-11

处理中

在沃尔沃app上，下单上门取车保养服务的途中发生了碰撞，交警判定我方无责，但是4S店在取车途中发生事故，存在过错，应承担侵权责任和/或违约责任，现造成我车辆预计4-5万的折损费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-11 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-11 14:24:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-11 13:18:19

投诉信息

沃尔沃

投诉问题：

服务费用未履行合同

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

50000元

投诉编号：

99528428

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