TT语音误充值要求退款被拒

网友保保_A1Gm9JbH 2025-09-11

处理中

我昨夜2025年9月11日在tt误充值，由于金额较高，且指纹识别支付，很快就过账了。现按要求平台返还勿充值的2184.6元，目前商家拒绝退款，且人工拒绝不受理，我仅要求把勿重余额给予返还

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-11 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-11 15:57:30

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-11 15:25:47

投诉信息

TT语音-趣丸

投诉问题：

充值问题客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2184.6元

投诉编号：

99529515

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