货拉拉事故后定损缓慢且拒赔付

网友保保_Q78dkGcO 2025-09-11

已完结

我在九月三号下午骑电动车送外卖，直行通过路口，货拉拉司机转弯过来，直接把我碰倒在地，120送往医院，车辆损坏严重，到目前为止，保险公司也没有赔付。货拉拉车辆已修好，他们迟迟不定损。我们的车目前也没办法修。

投诉进度

用户申请完结

2025-09-12 22:33:51

申请原因

已解决

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-09-12 08:01:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-11 23:17:13

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-11 22:54:50

投诉信息

大家财产保险-大家保险

投诉问题：

理赔纠纷拒绝理赔服务不到位/态度差

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

99532419

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