投诉滴滴出行（网约车）霸王条款

网友保保_9LW7LDIG 2025-09-12

已完结

我于2025年3月11号被查扣车，联系滴滴客服以后，引导我办证，办完证以后赔偿问题一直做不到完美的解释，也一直推脱说是当地政策问题，作为一个滴滴企业给出的霸王条款让我很不满意，赔偿金额一半不说，还强制性安排跑车接单才赔偿第二笔，客服一直引导我往错的方向走，强烈要求有关部分严查，做出罚款。。。

投诉进度

企业完结

2025-09-12 14:33:11

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-09-12 09:16:06

跟进内容

您的问题小滴已经了解了。查看到已经有专员为您核实处理中，会尽快联系您的，请您耐心等待一下。

消费保投诉平台跟进

2025-09-12 08:29:37

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-12 08:29:36

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-12 08:25:16

投诉信息

投诉问题：

霸王条款服务不到位

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

1500元

投诉编号：

99533253

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！