购买雅迪电动车存在异响问题要求退货退款

网友保保_AwptQ6s7 2025-09-12

处理中

8月底在楼下雅迪电动车买了辆电动自行车，车骑车第二天开始有异响，去门店多次维修未果，因为在七天质保期内，跟门店提出过能否退换，门店答复说是退换的加钱，非人为原因又不是我个人原因造成的，是出厂问题，凭什么要消费者买单，打雅迪400官方客服电话，多次沟通未果，现在要求退款退货，再也不买雅迪电动车了。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-12 16:00:10

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-12 08:51:15

审核结果

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用户补充投诉

2025-09-12 08:47:27

用户发起投诉

2025-09-12 08:45:13

投诉信息

雅迪电动车

投诉问题：

前后桥及悬挂系统

投诉诉求：

退款退货

涉诉金额：

3519元

投诉编号：

99533317

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