商家虚假宣传且拒绝解除合约

网友保保_Gsc0O0BN

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我于2025年8月12日在qq上通过商家购买该产品,沟通时商家表示可以随时停课。后来在与父母沟通下决定听课,在此期间未上过一节课。而如今发现停课需要付违约金,这与当初说法截然不同,我的诉求便是停止课程,不用支付违约金。但商家客服却一直不接电话,因此投诉。

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