古茗外卖超时且服务问题投诉

网友保保_RXVeWovk 2025-09-12

处理中

我于2025年9月11日20：07：17在美团下单桂林雁山区广西师范大学四期古茗布蕾脆脆奶芙，超时一个半小时，在平台上联系商家已读不回，最后点退款才给我来电话说是餐撒了。由于是商家自配，商家没有第一时间联系我，直到十点打烊也没联系我，导致我白等那么久浪费时间。申请退全款之外的额外经济补偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-12 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-12 14:09:22

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-12 13:47:58

投诉信息

古茗

投诉问题：

经济纠纷服务问题质量问题

投诉诉求：

退款赔偿道歉

涉诉金额：

11元

投诉编号：

99535515

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