诱导消费及霸王条款致全额退款诉求
网友保保_dMZPTxMA
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本人于2025年9月12日在微信公众号上看到学历提升的广告，随后添加了微信名称为招生办的何老师，在其诱导下消费了9480元的成人学历咨询辅导课程，其中微信支付948元，支付宝分期8532元。消费过程是全程被何老师的微信语音通话一步步诱导的，在其名额有限，时间有限的话术下没来得及查阅该公司相关资质就匆忙付款还办理了分期贷款。现查到该公司没有相关成人学历培训资质(不含涉许可审批的教育培训活动)，且该公司成立于2025年4月，经营时间较短就有多起投诉问题。再细看消费过程中签署的学员协议也发现了较多不利于消费者的霸王条款，比如相关不合理的不允许退学退费的条款。目前投诉需求为申请全额退款，取消贷款，解除合约。
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