闲鱼平台自动收货但未实际到货

网友保保_PEiGZvPA 2025-09-13

处理中

我在2025年7月14号，在闲鱼电商平台购买了zp小贺生日，出现平台自动收货现实未到货的情况，侵害了我的消费者权益，我的诉求是退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-14 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-13 17:28:18

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-13 17:21:40

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

269元

投诉编号：

99542926

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