微信交易不予退款且联系不到客服
网友保保_wtJUnP85
已完结
我于2025年九月一号19点59分购买了一张漫展线下签售票，因突发不可抗事件无法前往，于是申请退款，但商家不予退款，无人工客服回应，官方客服回应此订单无法申请退款。且此商品无物流虚拟发货，演出日期是十月二号，但却在付款成功后就无物流发货且在第七天自动确认收货，无安全保障《消费者权益保护法》第二十六条规定："经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。我要求立即退款，订单号为E20****01195****97200041
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
