优驱共享电动车故障且押金未退
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9月5日我们在青岛黄岛区的鱼鸣嘴租了一辆优驱共享电动车。然后孩子骑出去刚有几分钟的时间,这个电动车在没有任何提示的情况下突然断电,断电之后就是不能动了,不能动之后,当时孩子就拨打了这个支付宝这个界面查到的客服电话,当时是还有人接的。然后他就跟孩子说,你现在就近临时锁车,然后到时候我们会把押金原路给你退回去。因为确实是他们车子存在问题,在没有任何提示的情况下突然断电,然后车子不能动了。然后孩子就按照这个客服的指示,把这个电动车就近锁了车。今天已经9月14号了,期间我们一直在给这个客服打电话,这个客服的电话中间只有两次能接通。然后平常打这个客服电话都是没有人接通的,这个100块钱的押金到现在没有退给我们,然后客服也没有人接电话。支付宝界面提示全国400客服电话到现在为止没有打通过一次,所以我们强烈要求他立马把押金退给我们。还有这个租车的这个费用,因为当时只骑了几分钟,他在没有提示的情况下全面断电,这是他车子存在的问题。希望尽快得到解决。