天创信用服务乱收费且拒绝退款
网友保保_8fedda16
已完结
天创信用服务有限公司未经同意擅自扣款，电话无人接听，拒绝退款. ———————————————————————— 尊敬的监管部门： 本人于【2025年5月13日】在未经明确授权、未签署任何服务协议的情况下，被天创信用服务有限公司通过【银行卡】无故扣款人民币29.9元，扣款备注为“信用服务” 发现问题后，我立即尝试联系该公司客服，但其客服电话无人接听，微信公众号也无法取消自动续费或申请退款，至今未收到任何合理解释或退款处理 该公司行为已涉嫌： 1. 未经消费者同意擅自扣款； 2. 未提供实质性服务； 3. 设置障碍阻止用户退款或取消服务； 4. 涉嫌欺诈或不当得利。 现恳请贵部门依法介入调查，责令该公司： • 立即退还全部扣款； • 取消与我账户相关的所有自动扣费授权； • 对其违规行为依法处理，避免更多消费者受害。 附件包括： • 扣款截图（银行流水） • 客服无回应截图 感谢贵部门依法维护消费者合法权益！ 投诉人：【卜勇】 联系方式：【139****1861】 投诉日期：【2025年9月14日】
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2025年9月14号再次扣费29.9 总扣费5次
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