搜电充电宝归还后计费异常

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我于2025年9月13日下午13点36分,在贵州省贵阳市贵黔医院二楼心内科候诊室租借了搜电的充电宝,14点17分在贵黔医院一楼门诊药房立柱处塞入机器归还,总计使用时间未超过一小时,只需付费3元。但归还后的充电宝却显示仍在使用中并继续计费,联系小程序内的搜电客服未得到解决,打人工客服电话最后仍是转由小程序内的智能客服处理。现在搜电扣我费用99元,我要求搜电退还96元。

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搜电 搜电客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
96元
投诉编号:
99550621
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