搜电
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客服电话:
4008017010
售后政策:
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品牌简介:
搜电充电,共享充电服务品牌,致力于提供“物联网 + 人工智能 + 大数据”三大核心技术,打造智能化共享充电解决方案。成立于2015年,现搜电充电已覆盖国内 600多个城市、全球30多个国家和地区,累计为1.5亿用户提供共享充电服务。
搜电充电宝误扣费99元拒不退款
2026年6月8号凌晨12:37左右,我在郑州花海扫了一个充电宝,但是已经在6月8号凌晨2:20 三十分左右已经归还,但应该在同一个柜机口,在6月10号收店提醒我有¥99未付款,当时已经联系客服,并与客服协商沟通,说自己已经归还,但是客服未得到解决今天6月11号已经扣款了99又联系了客服也并未得到解决,我要求退款,剩下的¥91
投诉问题
不予退款、计费有误
处理中
搜电充电宝已归还仍计费扣款
2026年6月6日凌晨1:04分使用微信扫码搜电借了一个充电宝,2026年6月6日凌晨2:30-2:40之间已将充电宝归还,仍一直显示充电宝未归还,多次联系客服反映,并未得到解决,并在2026年6月9号10:00扣费
投诉问题
申请退款、不予退款、计费有误
已完结
搜电充电宝人为塞满致无法归还被扣费
搜电充电宝刚扫完码,他们公司经常人为故意把充电宝机器塞满导致消费者经常无法再同一机器归还,导致时间长或者没办法只能把充电宝留下被扣99费用
投诉问题
霸王条款、计费有误
处理中
搜电充电宝归还后被误扣99元
25号的时候我借了一个充电宝 然后充了一个小时左右就还了 结果到今天扣了我99联系客服 客服就一直要问我还在哪里 我说我忘记了 他就让我自己慢慢想 是他系统识别不到关我什么事 现在要扣我钱还要我慢慢想还在哪 我就算想起来了好像这次他系统就管用一样 我现在只想他能撤销本次订单
投诉问题
不予退款、计费有误
已完结
搜电充电宝归还故障被扣99元
我在4月16号借了充电宝,然后我用了10多分钟然后归还了,然后我归还的设备是坏的没有插电好像,然后我也没注意,然后就给我扣了99,
投诉问题
不予退款、计费有误、质量问题
已完结
搜电下雨天暂停计费不处理致误扣款
下雨天申请暂停计费不给处理,扣了30块钱给我退回来,不给处理就一直投诉到底
投诉问题
不予退款、计费有误
处理中
搜电下雨天暂停计费被拒扣费30元
下雨天不方便归还申请暂停计费不给处理扣了30,退回来30
投诉问题
霸王条款、不予退款
已完结
搜电霸王条款及下雨天拒暂停计费
退回扣的30元,霸王条款,下雨天申请暂停计费不给处理,
投诉问题
霸王条款、不予退款、计费有误
已完结
搜电充电宝归还未识别致持续计费
充电宝用了两小时就归还了、但是他们设备没有识别到我归还、一直计费、扣了24元
投诉问题
申请退款、计费有误、质量问题
已完结
搜电下雨天不暂停计费且拒退30元
下雨天无法归还一直不给暂停计费,然后现在一直要扣我30,申请取消扣款
投诉问题
不予退款、计费有误、质量问题
已完结