你我贷-极融借款未提供合同及乱收费问题
网友保保_dC0D5Uz0
已完结
1:我与你我贷之前有过几笔借款，现在已经完全结清，我向平台提出查看合同，平台推诿多日无法提供，根据民法典规定，借款合同必须采用书面形式，用户有权即时获取 2:根据还款金额，且平台回复，平台每笔收取高额的担保费，有没有会员费贷后管理费等，我因为没有合同无法知晓，要求平台退回多收取的高利贷费用和担保费等
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
改善服务
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