充值后断网且退款迟迟未处理

网友保保_9gZHKuUA

处理中

我于2024年6月7号在快手上买的流量卡,10号充了100,7月5号充了1000,后面就经常性停网,一直用到25年8月24号就断网了,我就找了客服,客服叫我把卡剪断,可以选择退款或者换卡,我接断了,刚开始我选的换卡,后面看到那些套餐太坑人了,我就跟客服说我要退款,发了一个二维码给我,我按上面填写了,说15个工作日会联系我,我都等了一个月了也没有联系我,辛辛苦苦挣点钱还要这样搞我们农村人,我一共用了14个月,按19.9一个月算,还要退我821.4元,

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