闲鱼平台处理投诉不公及商品质量问题
网友保保_rc85AXAE
处理中
我于2025年8月底在闲鱼平台购买了一件拉布布挂件 于9月2号收到第一时间联系了卖家 卖家说没有落灰 但是实际发出的却是一件残次品 但是卖家不承认拒绝退货退款 闲鱼客服不分青红皂白偏向卖家 以买家没有开箱视频拒绝了退款 请问卖家有打包视频吗 凭什么风险就变成了买家的了 我作为闲鱼七年老客户 从来没有申请过退货退款 我不是胡搅蛮缠之人 这一次实在是太让人气愤了 买家的权益在哪里 凭什么瑕疵品不让人退款 这么明显的瑕疵品闲鱼平台为什么偏帮卖家