4S店承诺未兑现要求赔偿
网友保保_p9fQuKLI
已完结
2025年9月14日，捷途宁波嘉利4s店销售人员夏夏（后文简称夏夏）与本人联系邀请本人到店试乘试驾，因本人购车计划在10月后，近期暂无购车打算，拒绝了本次试驾邀请，随后夏夏告知本人该4s店在做活动，当天到店试驾可领取1000元油卡，并报销来回路费。本人与夏夏再三确认，领取1000元油卡唯一前置条件为到店试驾。当天晚上18：30分左右，本人到店后，夏夏并未出面，由其他人员接待，完成试驾后，销售人员称活动赠送的是加油优惠卡，并非加油储值卡。在裁判文书网中各类判决裁定对油卡的定义为加油储值卡。并要求提供发票才能报销来回路费，本人自驾前往，无法提供发票。现在的诉求是要求对方按照承诺的赔偿1000元油卡以及报销春晓街道至江南东路来回65km油钱约50元。共计1050元赔偿
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
