购车贷款服务存在欺诈行为
我于2024年12月28日在济南陆航捷途汽车公司贷款购买捷途大圣一辆，当时工作人员强调做的贷款服务，结果最后办理的是融资租赁存在欺诈消费者的问题
投诉问题
销售欺诈
处理中
漳州捷途4S店强制签约并拒退定金
我于2025年8月2日下午到福建省漳州市龙文北路98-2号捷途山海4s店看车，后跟4s店谈价格还没谈妥和其他事项没谈妥，4s店的一个姓涂女销售员就先在一张表格里写了一头是劲，后让我签字，还让我先交1000块钱，她去申请价格如果不要会秒退，后又拿了一些单自己又在那边写得一头是劲，问她什么，她都不怎么回复，要么就说等会说，后就拿那自己写的单让我赶紧签了，又让我按手印，看都不让看，再让我交9000块钱说先交到时不要可以退，结果签好，弄好问她一些车的事情，态度就有些变了，然后，跟他说到贷款问题，她就说贷100000要3厘的利息等问题，我跟她说在任何地方人家都说2.5厘，而且两年后可以提前还款，她说要三年才行等，后面就是各种理由和态度很差，让4s店退钱，就爱理不睬，要么就说不方便联系领导，或说退不了要明天，后说领导出去外面出差要等领导回来，在后就各种理由不退钱，最后报警求助，警察过来就拿出当时让我签的一大堆东西出来警察详细看了结果说是合同，警察处理就说这样就让商家退5千，或商家给点优惠什么的买车，这不等于给了，商家底气，后商家就更死皮赖脸的耍起无赖了，后打了当地12345平台，结果两三天过去了都一点音讯和回复，真心希望我们消费保平台能给我做主，让这种欺诈消费者的4s店，退我定金
投诉问题
退押金问题、合同纠纷、态度恶劣
已完结
奇瑞捷途汽车电控系统故障及售后问题
2023年9月在河北省邯郸市经济开发区庞大汽贸院内购买 奇瑞捷途大圣混动汽车，今年2025年6月4号汽车突然半路 所有车门打不开，遥控失灵，驻车不能充电。保修至今未修好，中间 维修人员 撬开充电门，用铜丝代替保险丝换上，还未能修好，后拖进4s店 时隔 快一月 询问4s店说模块烧坏2块，后又说好几块模块烧坏，原因电流过大 把保险丝模块烧坏，多大电流，怎么烧坏的 始终没有给出实质的质检报价，买车承诺终身质保，现在结果 就是消费者自己的原因，不给按三包维修，要我们拿出2-3万去修，目前车还七零八碎的放在4s店2个月了。没有给出任何解决方案，售后态度恶劣。经开区市场监督管理局介入 后一直推脱 在次询问4s店 答复 “ 厂家没给回复” 后没有任何消息 多次询问 仍然说 厂家没给回复，
诉求：希望能尽快给维修好，履行三包政策。和他们说的终身质保，已经当误2个月的时间了。
投诉问题
电控系统、维修保养服务态度、未履行合同
处理中
捷途X70plus汽车质量问题投诉
本来于2024年12月购买捷途X70plus半年时间，车子本身出现过电瓶耗电快，点不了火问题，中控屏自动关机，空调自动关机，手动启动不了空调，导致无法正常使用，与公司沟通处理问题解决不了，到公司指定点维修过，还是没有得到有效的解决问题，因本人与购车点相隔几百公里，本想车子是质量导致的问题，并且给我本带来用车的困扰，于是与捷途公司沟通相应的补偿，公司不予采纳，本人购车是给自己带来方便，而捷途公司一直处理不了这种情况，本人严重怀疑还有其它质量问题，帮我们消费监督所有产品质量问题，给我们消费买的放心，安心，希望领导给出面帮忙处理一下车子的问题，谢谢领导
投诉问题
电控系统、维修保养服务态度
处理中
奇瑞捷途汽车虚假宣传及质量问题投诉
我在2025年6月9日在敦煌广信翔临气车销售有限公司买了一辆捷途自由者，我买车的时候给销售说的很清楚了要过沙漠戈壁滩水滩非铺装路面，销售给我卖了自由者我开车回家过到非铺装路面戈壁滩根本不能过沙漠戈壁滩水滩非铺装路面，去找销售，销售让修车的检测，修车的说的是2驱车没大梁根本不能过沙漠戈壁滩水滩非铺装路面。销售说厂家给的数据能过，给厂家打电话厂家说绝对能过我录音了厂家说录。现在车买一个月内饰多处又起泡了零部件自动脱落。倒车影像，倒车雷达不起作用撞车撞树倒车影像看不到也不报警车机离开城市就不能用了，悬挂都是铁皮做的。这个车我回家过戈壁滩陷车没人管我中暑3次
投诉问题
虚假宣传、前后桥及悬挂系统、车身附件及电器
处理中
购车配置不符要求退定金
我在义乌汽车城捷途店展厅看中了一款X90PRO的车子，问销售这车有几个配置，她说1.6排量就2个，一个低配不带电动座椅和尾门，一个带电动座椅和尾门，因为价钱上没谈拢，后来永康泰界体验店（同一个老板）的销售就联系了我，说可以给我比别家店优惠，还提供可上门服务，我问销售。你们这车有几个配置？回答也是2个，那我告诉他要带电动尾门和主副驾驶有电动座椅的高配版，价格也谈好了，我交了5000定金，现在来提车，居然和我看到的不一样，副驾驶没有电动座椅，销售说这就是我要的豪华版，我说那我在展厅看到的是有两个电动座椅啊。她居然告诉我说我看到的有可能是至臻版的，她们店不卖这款车，不好卖，那当时为什么不告知有3款，后来打电话过去问展厅的车。说是豪华版，副驾驶的电动座椅是后加的，是个人都明白一个道理，没卖出去的车，怎么可能私加配置？这就挂羊头卖狗肉，妥妥的欺*消费者，让你看高配，发中配给你，我现在就不想提这款车。要求退定金
投诉问题
订金纠纷、虚假宣传
处理中
购买车辆为展车且存在质量问题
3月5日在廊坊市怡和隆祥4s店买了一辆捷途山海L7，买给我居然是一辆展车，并且遥控钥匙上有多处磕碰划伤，直到7月16号店里也没给解决此事。
投诉问题
多次维修、服务态度差、虚假宣传
处理中
捷途汽车4S店押金退款纠纷
我于7月13日在捷途汽车4s店付的押金五千元现在不同意给我退款，希望有关部门能给我要回
投诉问题
订金纠纷
处理中
购车预付款纠纷及强制换车换价问题
本人于2025年6月11号到捷途山海南通榕途新能源中心谈车（捷途自由者），当天4S店销售说****贷款肯定可以下来，于是我交了2000块钱的预付款（没给我任何的纸质文件)，于2025年6月14号到店准备交钱提车，准备做置换提车，当天告知我贷款下不来，要换人做贷款，并且要求我更换车型（由捷途自由者更换成捷途旅行者），并且价格由****变成14w，本人不同意，于2025年6月16号到店要求退预付款，4S店不同意退款。诉求退换定金，并道歉
投诉问题
车贷纠纷、订金纠纷、虚假宣传
处理中
我投诉奇瑞捷途汽车4S店南通榕途汽车销售服务有限公司购车预付款纠纷及强制换车加价问题
本人于2025年6月11号到此店谈车（捷途自由者），当天4S店销售说****贷款肯定可以下来，于是我交了2000块钱的预付款（没给我任何的纸质文件)，于2025年6月14号到店准备交钱提车，准备做置换提车，当天告知我贷款下不来，要换人做贷款，并且要求我更换车型（由捷途自由者更换成捷途旅行者），并且价格由****变成14w，本人不同意，于2025年6月16号到店要求退预付款，4S店不同意退款。望市场监督部门调查处理此事
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、合同纠纷
已完结
