奇瑞捷途汽车销售欺诈，被迫签订购车合同
本人在2025年6月18日。去去黑龙江省佳木斯市凯华凯信捷途汽车销售服务有限公司。想看一款自由者，自由者发现这台车，然后销售有欺诈行为。欺*我签了购购车合同。
投诉问题
服务态度差、订金纠纷、服务态度差
处理中
捷途汽车深圳众祥4S店订金不退违反公平交易权
2025年6月14日，我和捷途汽车深圳众祥体验中心4s店未签订购车合同和无定金约定，只交了4000订金。第一次在店里交了1000订金（不是定金，手上有实体收据）。6月15日，第二次在微信上他发了个二维码收款交了3000订金（不是定金，无实体收据在手，但有图片）。现在家里人不让买了，找他们退订金，他们死活不愿意退，4s店的领导也拒绝和我沟通，无法沟通。
违反了消费者的公平交易权：根据《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》，收款不退等格式条款应依法认定无效。4S店在未签订合同、未约定订金不退的情况下，拒绝退还订金，属于不合理地排除消费者退款权利，将自身经营风险转嫁给消费者，加重了消费者的责任，违背了公平交易原则，侵犯了消费者的公平交易权。
知情权：4S店未明确告知你订金相关的退还条件等重要信息，也未提供收据，使得你对所交款项的性质、用途及退款规则等缺乏清晰了解，侵犯了消费者的知情权。
我的诉求是退还订金4000。
投诉问题
态度恶劣、霸王条款、退款纠纷、合同纠纷
处理中
奇瑞捷途4S店不退还山海T2意向金
我在今年的4月13号在宝山月罗公路的捷途4S店交了800元的山海T2的意向金。交钱的时候说好随时可以退，但是现在一直敷衍我，不给退意向金。
投诉问题
服务态度差、订金纠纷、服务态度差
已完结
奇瑞捷途汽车订金支付后拒绝退款
2025/5/10去深圳光明深圳市众祥睿汽车销售服务有限公司打算看下捷途汽车，当时并不想付钱，后续销售承诺说可以先支付订金，他们这边是允许退款的，因为是签的订金不是定金。认购书定金也进行了修改。后面决定买其他品类的车。销售拒绝沟通消息不回，致电未接，钱也没有退回。
投诉问题
服务态度差、订金纠纷、服务态度差
处理中
奇瑞捷途4S店交付展车且态度蛮横不予处理
我于3月5日在廊坊市怡和隆祥4s店提了一辆捷途山海L7，上完牌照告诉我这是一辆展车，遥控钥匙也没直接给到我手里，销售直接放到车辆*手扶箱位置正面向下放着，我开上车出店两公里后发现遥控正面多处磕碰，我就立刻给店里打电话，问这个事怎么解决，直到现在也没处理，并且4s店态度蛮横
投诉问题
服务态度差、虚假宣传、服务态度差
处理中
投诉——捷途上海臻泰体验店不退订金
1、时间：2025年5月4日。
2、地点：上海市浦东新区南芦公路136号。
3、事件经过：本人上海海洋大学学生张佳杰，欲在捷途上海臻泰体验店欲购买捷途自由者2.0穿越，支付订金3000元，并签订购买意愿合同，但销售没有给我收据、合同及发票。我打算贷款购车，实际贷款金额与合同签订金额不符合，并且现贷款需要我做出欺诈收入行为，本人无法接受，故贷款无法通过。并且在沟通过程中，其态度恶劣，我感觉受到了威胁。销售说贷款无法通过可以退款，现在不承认此事，我有微信聊天、图片等证据可以提供。特此投诉，希望有关部门能够核查问题。
4、基本诉求：退还3000元订金
投诉问题
订金纠纷、服务态度差、发票问题
已完结
奇瑞捷途汽车全款购车后不给手续要求额外费用
欺*消费者 全款买车以后 捷途汽车南阳鼎胜体验中心不给所有手续 不给上牌 全款买车以后让再交7000元处理需求 要么全款退车 要么给车所有手续给齐
投诉问题
收费问题、虚假宣传、发票问题
处理中
奇瑞捷途X70PLUS变速箱漏油及螺丝松动质量问题
我在该品牌汽车买了一辆捷途x70plus汽车，不到11个月就出现变速箱漏油状态，变速箱螺丝特别松动，新车都能出现螺丝松动，我就知道是怎么出厂的，现在我担心别的地方螺丝也会这样。都快掉了现已经三天问题迟迟没有得到解决，该品牌汽车存在严重的质量问题，差点造成重大事故，客服也是一直敷衍，修车期间我出行费用都不解决，我现在强烈要求退车，希望政府能够介入查查该汽车的领导。
投诉问题
发动机故障、服务态度差、服务态度差
处理中
奇瑞捷途汽车销售欺诈诱导分期以次充好
2025年5月4日本人购买捷途汽车销售服务有限公司，分店捷途汽车x90plus，说的配置和合同不一样，欺*说订车合同就是购车合同，偷换概念，隐瞒消费者知情权， 在多次要求下不给算清楚分期和全款明细 至今没有分期明细。我们去一直强调买全款而销售隐瞒诱导分期和全款能少快2万元，诱*买分期（有聊天记录为证），购车10天后5.14日才强行让销售人员从新计算明细白知道实际分期和全款明细差价为3400元！后来销售又改口说相差3400元，态度恶劣，前后不一的销售坑*对汽车销售不懂的消费者！诱导差价强行让买分期！属于欺诈消费者虚假宣传不正当竞争！
5.13日从银行得知本次消费五年满两年提前还款需要本加利息还12万元，当时即可给销售联系销售还狡辩说本➕利息共11万用文字游戏欺*还说银行算的不对说两年24期共还款2283×24=54792元 第25期申请结算，计算方法是110000-54792=55208元给银行结束本次贷款分期。（ 有录音凭证）但是真相是银行让贷款分期两年后第25期以66008 元结清，相差10000多元。以下有录音凭证和微信证据。证实后期欺*后态度恶劣，情节严重欺诈数额比较大。属于严重欺*违法期诈消费应付法律责任！
5.14日得知其公司分店销售愿意同样指导价位卖高配车，说我们的价位是高配车价位，实际这个店卖给我们是标配车，指导价高价型号车价欺诈消费者销售低价型号车。目无王法！差价将近7000 元左右.虚假交易以次充好，严重违法违规！（录音个聊天记录为证)
5.13至今电话,微信,APP找销售，公司售后态度恶劣和厂家均未给出相应回复和解决方案，服务很差甚至不接电话不给处理！
本人投诉问题，欺诈隐瞒消费情节严重，销售者诱导隐瞒分期合同，胡乱算价，商品以次充好，客服不处理服务不到位，虚假宣传，涉诉金额高达1.9万元左右，对车品牌的信任和对销售专业人员的信任在此刻瞬间崩塌！严惩欺诈人员维护广大消费者权益！
投诉问题
服务态度差、虚假宣传、服务态度差
处理中
奇瑞捷途汽车变速箱故障厂家拖延不解决要求退车
我买的捷途汽车开了不到11个月，现在变速箱就坏了，昨天打电话一直到第二天一直没人解决，然后我又打了电话，厂家现在一直拖延敷衍，没有解决问题的方案，一直不给处理，现在我强烈要求退车。我也会打*电话一直维权
投诉问题
发动机故障、服务态度差、服务态度差
处理中
