投诉海尔消费金融（重庆）服务不到位/态度差

网友保保_wS3BI5AE 2025-09-16

处理中

我24年8月13号，在该平台借款1万2千元，9月，14号还款日，因资金周转出问题，跟该平台客服联系协商还款无果，该平台暴力催收，爆通讯录，威胁短信，骚扰我正常生活，在期间只有该平台逾期，今天又跟该平台联系，该平台工作人员不承认所有骚扰信息，电话不是他们所为

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-17 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-16 17:01:47

审核结果

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用户补充投诉

2025-09-16 16:01:31

补充内容

这是该平台催收人员发过来恐吓信息

用户补充投诉

2025-09-16 16:00:33

用户发起投诉

2025-09-16 15:55:07

投诉信息

海尔消费金融

投诉问题：

服务不到位/态度差高利贷暴力催收

投诉诉求：

减免利息停止催收赔偿/道歉

涉诉金额：

12000元

投诉编号：

99560315

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