货拉拉平台处理不公及服务问题投诉

网友保保_TJLUB7UE

处理中

我于2025年9月11号山东宝宁机械有限公司-南门-内部的订单,接单后按照平台要求一分钟内联系客户询问货物信息,当时客户告知我货物重0.5吨,所以我出发去接货,等我到了以后发现货物实际已经超过了一吨吨,我的车载重只能0.49吨,当时货都装上车了发现轮胎减震都压坏了完全不能继续送货了,故而跟装车师傅说了没办法继续完成订单只能取消,可平台什么都不管不问,直接扣我行为分,打客服根本打不进去,协商无门,只能投诉,我不可能超载送货,像这样的货主欺*我吨数,平台应该扣他的分,太不讲信用了

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