对啊网课程购买后未告知时效性导致无法使用

网友保保_jfcIl2OL 2025-09-17

处理中

我于2020年3月21日在对啊网购买了行政管理的课当时也没有告诉我课程是有时效的现在课程已经过期我要求对啊网对我所购买的课程进行退费处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-17 10:50:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-17 10:49:55

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-17 10:28:03

投诉信息

对啊网

投诉问题：

霸王条款退款问题虚假宣传

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

5880元

投诉编号：

99564111

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