工行无故风控银行卡并拖延解冻

网友保保_KiZJ3llj 2025-09-17

已完结

2025年9月17日，我爱人给我转来一万块钱，银行直接把我银行卡风控（我们双方银行卡都是正常使用的），因为你们的原因造成的困扰，打电话申请解冻竟让我们提供各种材料，还要一到五个工作日才解冻，谁给你们的权利随便风控别人的卡，假如是救命钱，有时间去等你几个工作日嘛？补个储蓄卡竟然还需要工本费五块。

投诉进度

用户申请完结

2025-09-17 15:16:46

解决方式

已解决

解决方案

恢复账号

消费保投诉平台审核通过

2025-09-17 10:51:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-17 10:29:12

投诉信息

工商银行

投诉问题：

功能限制冻结账号服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉恢复账号解释

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

99564121

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