未经授权开通保单并私自扣费
网友保保_xtSBUfYF
已完结
在我不知情的情况下，给我开通了轻松保的保单。并且每月从我银行卡里扣两笔钱，直到2025年8月29日最新一期扣款我才发现扣了我好多钱。我要求广东轻松保保险经纪有限公司退还我所支付的所有款项，并立即取消所有后续的扣款行为。给我退费退保！*期通过客服收集本人身份证和其他信息，后致电说只退一个月并要求再次致电客服办退手续。现再次诉求退费退保。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
退款,解释
企业跟进
跟进内容
您好，您反馈的问题，*台已受理。
用户补充投诉
补充内容
保险公司回复只退本月款，未见退款，且明确以往不退。轻松筹客服只回复失效，无退款答复
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
